Zoomミーティング中のトラブルへの対応
- 木村が主催するZoomミーティングの実施中に,画面が停止するなどのトラブルが発生した場合は,次のように対応する。
- Zoomミーティングが停止したら,5 分程度待つ。
この間,再読み込みなど,何もしないこと。
教員が起動しているZoomクライアントに原因がある場合は,5 分程度で解決することが多い。
- 5 分経過しても改善しない場合は,Zoomアプリを終了させ,ミーティングに改めて参加する。
Zoom社のホストに原因がある場合には,ミーティングの再起動で解決することがある。
- 10 分経過しても改善しない場合は,ミーティングを中止する。
この場合,学務情報システムから通知する。
zoomミーティング中のトラブルへの対応